個人データの収集と当社が収集する内容は、お客様が個人情報を送信する場所によって異なります。

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• 郵便番号を含む完全な住所（配送用）
• 郵便番号を含む請求先住所（注文のみ）
• お支払いとカードの詳細（注文のみ）
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• 顧客調査やオファーに関連するその他の情報

ウェストオーバーロードストアで商品を購入したり、ニュースレターに登録したりすると、

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• 連絡先情報、メールアドレス、電話番号
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また、当サイトを訪問したすべてのユーザーのクッキーも収集します。

• 当社が収集する Cookie の完全なリストについては、「当社が収集する Cookie のリスト」セクションをご覧ください。

当社のウェブサイト (www.robertold.co.uk) または店舗 (20/21 Westover Road) でマーケティング目的で収集されるすべてのデータには同意が必要です。当社は、オプトイン ベースでのみお客様の個人データを要求し、ユーザーにはご自身の裁量で情報を当社と共有するオプションを提供します。同意は、日付と方法とともに当社のシステム内に記録されます。お客様がサインアップする内容の説明は、このプライバシー ポリシーへのリンクとともに、オプトインの時点で明確に表示されます。

当社がこの情報を必要とするのは、お客様のニーズを理解し、より良いサービスを提供するためです。特に、以下の理由によります。

• 当社は、お客様から提供された情報を使用して、定期的にプロモーションメールを送信したり、新製品、特別オファー、イベント、招待、店舗のニュース、またはお客様が興味を持つと思われるその他の情報を掲載したりすることがあります。
• 当社は、製品およびサービスを改善するために情報を使用する場合があります。
• 内部記録の保管。
• 当社は、市場調査の目的でお客様に連絡するために、随時お客様の情報を使用する場合もあります。当社は、電子メール、電話、郵便でお客様に連絡を取る場合があります。当社は、お客様の興味に応じてウェブサイトをカスタマイズするために情報を使用する場合もあります。
• お客様の身元を確認するために、個人情報の提供をお願いすることがあります。このため、パスポートのコピーまたは住所証明書を当社チームのメンバーに電子メールで送信することがあります。このような追加情報の要求は一般的な慣行であり、お客様の利益を第一に考えております。
• Robert Old にお問い合わせいただく場合、ご注文状況について自由に話し合う前に、当社のチームのメンバーに個人情報を確認していただく必要がある場合があります。
• すべての注文に対して財務審査が行われます。このプロセスは、当社の支払いゲートウェイ プロバイダーによって実行されます。詳細については、Sage Pay または Paypal へのリンクを参照してください。
  https://www.sagepay.co.uk/policies/privacy-policy
  https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev

ユーザーに期待されるサービスを提供するために、Robert Oldは第三者とデータを共有することが必要な場合があります。当社は、マーケティング、支払い、分析、流通、配送サービス、および外注業者を支援するためにさまざまなパートナーを利用しています。Robert Oldは、サービスのパフォーマンスを向上させるためにのみ、第三者とデータを共有します。

いかなる状況においても、個人データを第三者に販売または譲渡することはありません。当社の第三者パートナーは、データのセキュリティを維持することに全力を尽くしています。

Robert Old とお客様のデータとのサードパーティのやり取りの例。

• 注文または購入品が発送されると、すべての注文に必要なお客様のお名前、郵便記録、電話番号を配送パートナーと共有する必要があります。
• 場合によっては、資料を郵送でお送りすることがあり、その際には、このプロセスを管理するために認定された印刷および配送パートナーを使用する場合があります。
• 当社の決済プロバイダーは自社のシステムを使用してお客様のお支払いを処理します。お客様が提供する情報は取引の処理にのみ使用されます。
• セキュリティを維持するために、信用調査機関や詐欺防止機関に情報を渡す必要がある場合があります。これらの機関は必要に応じてその情報の記録を保持することがあります。
• 非常に稀ですが、規制機関、政府機関、警察などの執行機関に情報を渡さなければならない場合があります。
• 店内のクライアントのために、仕立て屋、靴屋、ドライクリーニング屋などの外注業者のサポートが必要です。

当社のページまたは第三者のソーシャルメディアプラットフォーム（Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、Google+など）で当社をフォローしたり、当社とやりとりしたりする場合、提供した情報は、第三者のプライバシーポリシーと本プライバシーポリシーの対象となります。

当社は、お客様の情報の安全性を確保することに尽力しています。不正アクセスや漏洩を防ぐため、オンラインや店舗で収集した情報を安全に保護するための適切な物理的、電子的、管理的手順を導入しています。

クッキーは、コンピュータのハードドライブに配置する許可を求める小さなファイルです。「同意する」と、ファイルが追加され、クッキーは Web トラフィックの分析に役立ったり、特定のサイトにアクセスしたときに通知したりします。クッキーにより、Web アプリケーションは個人としてあなたに応答できます。Web アプリケーションは、あなたの好みに関する情報を収集して記憶することで、あなたのニーズ、好き嫌いに合わせて操作を調整できます。

当社は、どのページが使用されているかを識別するためにトラフィック ログ クッキーを使用します。これにより、Web ページのトラフィックに関するデータを分析し、お客様のニーズに合わせて Web サイトを改善することができます。当社はこの情報を統計分析の目的でのみ使用し、その後データはシステムから削除されます。

全体的に、クッキーは、どのページがあなたにとって便利で、どのページがそうでないかを監視することで、より良いウェブサイトを提供するのに役立ちます。クッキーは、お客様が当社と共有することを選択したデータを除き、お客様のコンピューターやお客様に関する情報に当社がアクセスすることは一切ありません。お客様はクッキーを受け入れるか拒否するかを選択できます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、通常はブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。これにより、ウェブサイトを最大限に活用できなくなる場合があります。

当社のウェブサイトには、他の興味深いウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ただし、これらのリンクを使用して当社のサイトを離れた後は、当社は他のウェブサイトを一切管理できないことにご注意ください。したがって、当社は、そのようなサイトを訪問中にお客様が提供した情報の保護とプライバシーについて責任を負うことはできません。また、そのようなサイトは、このプライバシー ポリシーの適用外です。注意して、問題のウェブサイトに適用されるプライバシー ポリシーを確認してください。

Robert Old は、一般データ保護規則 (GDPR) に従ってユーザーが自分の個人情報を管理できるように努めています。次の方法で、個人情報の収集または使用を制限することができます。

• 当サイトでは、個人情報の提供をお願いすることがあります。これに伴い、「収集した情報の利用目的」のセクションで説明されている目的のためにお客様の情報を利用する許可をいただく必要があります。
• あなたの情報を収集するには、横にあるチェックボックスを選択して、当社の規約に同意する必要があります。オプトインの横にあるリンクを選択すると、当社のプライバシーポリシーの全規約を読むことができます。オプトインすると、当社はあなたのデータを収集して安全な方法で保管し、このイベントの日付も保管します。データが要求された場合、当社は常にこのデータで何をするつもりかを詳しく説明します。
• お客様の許可がある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に販売、配布、または貸与することはありません。第三者の例については、「お客様のデータを閲覧できるのは誰か」をご覧ください。

オプトアウト:

Robert Old のデータベースから個人データを削除したい場合は、以下のいずれかのオプションに従って削除できます。ほとんどの場合、Robert Old のデータベースとシステム内には、アクセス ログやその他の内部履歴記録などの残留情報が残りますが、これには個人を特定できる情報が含まれている場合と含まれていない場合があります。

オンラインニュースレターやアカウントからのマーケティングコミュニケーションのオプトアウト、

• マーケティングやプロモーションに関するメールの受信を希望されない場合は、弊社からの最後のメールの下部にあるリンクを選択するだけで登録を解除できます。
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店内リストのニュースレターとアカウントのオプトアウト、

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当社の慣行を最新のデータに保ち、法律に完全に準拠することは極めて重要であるため、当社はこのプライバシー ポリシーをいつでも更新する権利を有します。個人データを提供する前に、このポリシーを読むことをお勧めします。

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